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為了促進與顧客良好的關係,Honda Service成立了顧客關係管理處,建立一對一的溝通管道,給予車主迅速、立即的服務,達成三喜信念中的「消費者喜悅」。
 

親切的服務
人性化的車主進廠動線設計與空間使用規劃,加上親切的接待人員,讓車主容易熟悉而且倍感親切。

迅速的服務
國內首創Quick Service雙技師快速保養維修服務及Drive-In接待、分流式雙接待區縮短車主等待時間。

確實的服務
提供國產車唯一全車系3年或10萬公里新車保固,及1年或2萬公里零件及配件修理保證。

信賴的服務
建立合理的定期保養制度,減少油品、零件更換頻率,提供車主最經濟的保養費用。

驚喜的服務
國內首創的Honda I See Card車主服務卡,讓車主享受前所未有的五星級維修服務方式。





此外,為了讓顧客安心的享受Honda的服務。維修區與休息區的明亮透明規劃,讓顧客在休息的時候,可以安心的觀看愛車保養維修的情形,顧客也可以透過車輛維修進度資訊看板,隨時掌控等待的時間。在收費上,Honda依實估價,必須在客戶看過估價並簽名同意後,才開始進行保養維修。