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道路救援

車輛救援服務注意事項 :

  • 救援服務對象
    • 車輛救援服務,以認車為原則,而且駕駛人必須在現場方可實施。
  • 救援服務執行單位
    • 本服務委由全鋒道路救援組織負責執行 ,免費服務專線為 0800-666-789。
  • 有效期間及服務範圍
    • 一.救援有效期間 : 自領牌日起三年或10萬公里內有效(簡稱新車會員)已先至者為準。
    • 二.救援服務地區 : 台灣本島境內。
  • 救援服務內容
    • 急修救援服務 :
      1. 接電啟動(啟動後請開往本公司授權之經銷商維修廠進行查修,若無法接電啟動者則拖吊最近服務廠查修 )。
      2. 更換備胎或充氣。( 無備胎者則拖吊最近服務廠查修 )
      3. 代購汽油補充( 油資憑單據向車主收取 )。
      4. 冷卻水補充。

註1:以上之急修服務一年不限次數,但同一類型之急修服務,在同一天內只限一次免費服務。
註2:車輛如位於法令不得實施急修之路段如高速公路、一般高架橋、及快速道路等地點,前述1至4之急修服務先以拖吊服務處理,再提供急修服務。

拖吊救援服務 :

  • 新車會員免費道路救援服務 :
    1. 車輛因品質問題以致無法行駛,自車輛故障地點起算,拖至本公司最近授權經銷商維修廠 30 公里內免費,超過部份每公里加收 50 元,由車主自付。
    2. 如為非品質因素所致之拖吊費用則由車主自付。
    3. 拖吊地點若為非 HONDA 授權之經銷商維修廠則須自費。
  • 非新車會員收費標準 :
    • 10公里內拖吊費用報價 -- 一般道路1300元、國道1500元( 夜間及假日加收500元 )、每超過一公里加收50元,特殊處理作業之收費則另計之。( 若有費用標準變更時, 係依高公局公佈為準 )

特殊處理作業 :

  • 車輛如因打滑、陷入沙地泥沼、陷於凹處、驅動輪卡死、架於安全島或凸起物、事故卡死,四輪咬死,翻出車道 或全翻等,須動用全吊處理者須自費。( 若非全鋒服務車所能提供服務,而需外包由巨型吊車或特殊機器者,依外包成本另議價 )。
  • 4WD 及油電車型提供全載或加裝輔助輪服務。
  • 車輛故障地點位於地下室或立體停車場、陷入溝洞、架於安全島或凸起物等須動用吊桿特殊處理者,不在此免費服務範圍內。
  • 道路救援一般注意事項 :
    1. 停放時請記得拿出三角故障牌並閃雙黃燈,以確保安全。
    2. 請認明拖吊車輛為"全鋒汽車股份有限公司"。
    3. 服務人員出發前會先撥電話給您,告訴您拖吊車的車牌號碼及預定抵達時間。


  • 如在拖吊作業過程中,對於作業方式及加收服務費用有任何疑問時,請撥打 0800-666-789 Honda Taiwan 全方位顧客服務中心詢問。

車輛救援服務注意事項 :

  • 救援服務對象
    • 車輛救援服務,以認車為原則,而且駕駛人必須在現場方可實施。
  • 救援服務執行單位
    • 本服務委由全鋒道路救援組織負責執行 ,免費服務專線為 0800-663-355。
  • 有效期間及服務範圍
    • 一.救援有效期間 : 自領牌日起三年或10萬公里內有效(簡稱新車會員)已先至者為準。
    • 二.救援服務地區 : 台灣本島境內。
  • 救援服務內容
    • 急修救援服務 :
      1. 輪胎充氣。( 如為輪胎破損者則拖吊最近 NSX 服務廠查修 )
      2. 代購汽油補充( 油資憑單據向車主收取 )。

註1:以上之急修服務一年不限次數,但同一類型之急修服務,在同一天內只限一次免費服務。
註2:車輛如位於法令不得實施急修之路段如高速公路、一般高架橋、及快速道路等地點,前述 1 至 2 之急修服務先以拖吊服務處理,再提供急修服務。

拖吊救援服務 :

  • 新車會員免費道路救援服務 :
    1. 車輛因品質問題以致無法行駛,自車輛故障地點起算,拖至本公司最近 NSX 專修廠 30 公里內免費,超過部份每公里加收 100 元,由車主自付。
    2. 如為非品質因素所致之拖吊費用則由車主自付。
    3. 拖吊地點若為非 HONDA 授權之 NSX 專修廠則須自費。如有其他拖吊費用相關之疑問請洽 0800-663-355 由專人為您服務。
  • 非新車會員收費標準 :
    • 請洽詢 0800-663-355 由專人為您服務。

特殊處理作業 :

  • 車輛如因打滑、陷入沙地泥沼、陷於凹處、驅動輪卡死、架於安全島或凸起物、事故卡死,四輪咬死,翻出車道或全翻等,須動用全吊處理者須自費。( 若非全鋒服務車所能提供服務,而需外包由巨型吊車或特殊機器者,依外包成本另議價 )。
  • 自費拖運服務內容 :
    • 車輛如需保養、維修、鈑金….等提供會員自費拖運服務。請向全國 NSX 專屬服務廠或您的專屬營業人員洽詢。
  • 4WD 及油電車型提供全載或加裝輔助輪服務。
  • 車輛故障地點位於地下室或立體停車場、陷入溝洞、架於安全島或凸起物等須動用吊桿特殊處理者,不在此免費服務範圍內。
  • 道路救援一般注意事項 :
    1. 停放時請記得拿出三角故障牌並閃雙黃燈,以確保安全。
    2. 請認明拖吊車輛為"全鋒汽車股份有限公司"。
    3. 服務人員出發前會先撥電話給您,告訴您拖吊車的車牌號碼及預定抵達時間。


  • 如在拖吊作業過程中,對於作業方式及加收服務費用有任何疑問時,請撥打 0800-663-355 Honda Taiwan 全方位顧客服務中心詢問。
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